Telekom Umstellung Auf Companyflex Tkns Telefonanlagen Service

Emily Johnson

-Mar 13, 2026, 3:16 PM

telekom umstellung auf companyflex tkns telefonanlagen service

Die Telekom ersetzt schrittweise das Produkt DeutschlandLAN IP durch den modernen Nachfolger CompanyFlex. Wenn Sie derzeit einen DeutschlandLAN IP-Anschluss nutzen, wird Ihr Anschluss in den kommenden Monaten automatisch auf CompanyFlex migriert. Mit CompanyFlex erfolgt die Sprachübertragung vollständig über SIP-Trunking. Das bedeutet: Jedes Unternehmen hat andere Anforderungen. Deshalb erstellen wir für Sie ein maßgeschneidertes Angebot zur Telekom-Umstellung auf CompanyFlex.

Beratung telefonisch unter +49 30 5050 8080 (Mo–Fr, 10–19 Uhr) oder per Support-Ticket mit Angaben zu Mitarbeiteranzahl und vorhandenen Leitungen. Das Deutschlandpaket: Flatrate zu allen deutschen Festnetz- und Mobilfunkzielen Für maximale Kostensicherheit bei allen CompanyFlex-Verbindungen innerhalb Deutschlands.ab 64,95 € netto mtl. mit Durchwahlrufnummern. International verbunden: Festnetz-Flatrate innerhalb Deutschlands und zu 18 weiteren Ländern Für Unternehmen mit Geschäftsbeziehungen im In- und Ausland.ab 54,95 € netto mtl.

mit Durchwahlrufnummern. Schritt für Schritt Anleitung - Wechsel von einem DeutschlandLAN SIP-Trunk zu einem CompanyFlex mit SIP-Trunk. Der Wechsel erfolgt in diesem Fall durch eine Umbuchung des Vertrages und der Neukonfiguration Ihres Endgerätes. Die Endgeräte und deren Verschaltung wird nicht angepasst. Es muss lediglich die Telefonie in Ihrem Endgerät neu konfiguriert werden. Wechseln Sie im Rahmen des Produktwechsels zeitgleich von Kupfer auf Glasfaser, so muss der Glasfaser-Anschluss im ersten Schritt neu eingerichtet werden.

Eine Anleitung für die Inbetriebnahme des CompanyFlex mit Glasfaser-Anschlusses finden Sie hier! Bitte prüfen Sie vor Einrichtungsbeginn, ob alle Informationen vorliegen: Die Telekom ersetzt schrittweise das Produkt DeutschlandLAN IP durch den modernen Nachfolger CompanyFlex. Wenn Sie derzeit einen DeutschlandLAN IP-Anschluss nutzen, wird Ihr Anschluss in den kommenden Monaten automatisch auf CompanyFlex migriert. Jetzt kostenlos beraten lassen unter +49 30 5050 8080 (Mo–Fr, 10–19 Uhr) oder per Support-Ticket mit Angaben zu Mitarbeiteranzahl und vorhandenen Leitungen. Damit der Wechsel reibungslos funktioniert, sollte geprüft werden, ob Ihre Telefonanlage (PBX) für CompanyFlex kompatibel ist oder aktualisiert werden muss.

Mit CompanyFlex erfolgt die Sprachübertragung vollständig über SIP-Trunking. Das bedeutet: Die bestehende Telefonanlage weiternutzen, Rufnummern behalten, auf einen IP-Anschluss setzen – das ermöglicht CompanyFlex, das neue Telekom-Produkt für die Unternehmenskommunikation. Sämtliche Dienste lassen sich skalieren, sodass kleine und mittlere Betriebe ebenso davon profitieren wie Großunternehmen. Branchenunabhängig erhalten Geschäftskunden eine Plattform, um ihre Kommunikation und Zusammenarbeit zu verbessern – und damit Innovationen und Digitalisierung voranzutreiben. CompanyFlex vereint die Leistungen von SIP-Trunk (Session Initiation Protocol) und Cloud PBX.

SIP-Trunk ermöglicht es, eine bestehende Infrastruktur, um bestimmte IP-Funktionalitäten zu erweitern: Vorhandene Rufnummern lassen sich beibehalten, Nebenstellen auf IP-Basis einbinden. Cloud PBX hingegen kombiniert als komplette Telefonanlage aus der Cloud den Anschluss, Telefonie und Internet mit neuesten IP-Technologien. Mit CompanyFlex können Geschäftskunden zunächst SIP-Trunk im Unternehmen einführen. Für Kunden, die bereits auf SIP-Trunk setzen, bildet CompanyFlex die Basis, einfach auf Cloud PBX und damit auf eine Telefonanlage aus dem Netz umzusteigen. Dadurch können sich Unternehmen langsam an die Cloud-Telefonie herantasten und austesten, was sich für sie am besten eignet. Mit CompanyFlex rüsten sich Unternehmen für die Zukunft, denn mit der neuen Lösung stehen ihnen viele Möglichkeiten offen.

So können sie etwa auf eine integrierte Cloud-TK-Anlage wechseln und mehrere Standorte auf einem SIP-Trunk zentral zusammenführen. Für die Praxis bedeutet das: Kunden können einen Rufnummernblock auf mehrere Telefonanlagen oder Standorte aufteilen. Sie können mehrere Durchwahl- bzw. Einzelrufnummern über einen zentralen Zugang zusammenführen oder eine redundante und damit ausfallssichere Anbindung realisieren. Das Angebot bündelt sämtliche Anforderungen in einem Vertrag. Über ein Administrationsportal lassen sich die benötigten Funktionen als Self-Service konfigurieren.

Alternativ erledigt dies der Kundenservice der Telekom. Das modulare Baukastenprinzip ermöglicht es, das jeweils passende Produkt für die Hauptverwaltung und/oder einzelne Firmenstandorte auszuwählen. Wahlweise inkludiert: ein IP-basierter Anschluss mit Internet-Flat und bei Verfügbarkeit hinzubuchbaren Bandbreiten von 50 MBit/s bis zu 1.000 MBit/s. Optional lässt sich auch eine Festnetz-Flat mit zusätzlicher Telekom Mobil-Flat oder eine Flatrate für alle Mobilnetze hinzubuchen. Ein Vor-Ort-Service sorgt für die Entstörung innerhalb von nur acht Stunden. Umstellung SIP Trunk auf Companieflex nötig?

seit einigen Monaten nerven allerlei Telekom Business-Partner, dass eine technische Umstellung unseres Anschlusses von "SIP-Trunk" auf "Companyflex" nötig sei, da sonst in wenigen Wochen der Anschluss nicht mehr funktionieren würde. Es ist etwas über ein Jahr her, dass die Telekom (?) bei uns angerufen hat uns uns dies mitteilte. Es sei eine technische Überprüfung nötig, ob das überhaupt umgestellt werden kann. Dazu müsse ein Techniker vorbei kommen, der das prüft. Dieser würde nichts kosten. Aus organisatorischen Gründen würden für diesen Einsatz 100 Euro auf der nächsten Rechnung berechnet, die aber bei der übernächsten Recnung wieder gut geschrieben würden.

Techniker war zwei Minuten da, schaute sich das an und ging wieder. Auf meine Frage, ob das nun geht mit dernötigen Umstellung meinte er, wir würden das Ergebnis und ein Angebot per Mail erhalten. Da kam nichts, Betrag wurde abgebucht und natürlich NICHT gutgeschrieben. - "Sie haben das Angebot nicht angenomen, damit sei der Einsatz kostenpflichtig!" - "Wir haben gar kein Angebot bekommen!" Grenzenlose Zusammenarbeit von überall mit der Business-Telefonie aus der Cloud.

Grenzenlose Zusammenarbeit von überall mit der Business-Telefonie aus der Cloud. Dieser Abschnitt gibt einen allgemeinen Überblick zu CompanyFlex und der für die Konfiguration und Einrichtung benötigten Informationen. CompanyFlex kann als Telefonanlage aus dem Netz (Cloud PBX) und / oder zur Anbindung einer Telefonanlage vor Ort an der Kundenlokation (SIP-Trunk) genutzt werden. Sie können sich dabei frei entscheiden, für welches Szenario Sie CompanyFlex einsetzen möchten: Das Produkt CompanyFlex wird im Video kurz erklärt, schauen Sie rein: A quick overview of the Company Flex in a video.

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