Umzug Telekom Hilfe

Emily Johnson

-Mar 13, 2026, 8:31 AM

Wenn bei Ihnen ein Umzug ansteht, möchten Sie sicherlich auch in der neuen Wohnung oder im neuen Haus wieder von den Telekom Festnetz Tarifen profitieren. Daher bieten wir Ihnen an dieser Stelle den Telekom Umzugsservice an, der das Umziehen mit Telekom besonders einfach macht. Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen, eine Checkliste für den Umzug und weitere Informationen. Die einmalige Bereitstellungsgebühr für einen neuen Festnetz Anschluss der Telekom beträgt 69,95 €. Die gleiche Gebühr fällt auch im Falle eines Umzugs an (Umzugsgebühr). Diese Kosten für den Umzugsservice beinhalten den Einsatz eines Technikers für die Freischaltung der Telefondose / TAE (wenn notwendig) oder bei einem Neubau im Regelfall das Verlegen der Leitungen.

Der Telekom Umzugsservice selbst, neben den Bereitstellungskosten, ist kostenfrei. <picture><source srcset="https://telekom.tarife-angebote.de/inhalte/2015/05/telekom-umzug-umzugsservice-e1567964283674.webp " type="image/webp"><img src="https://telekom.tarife-angebote.de/inhalte/2015/05/telekom-umzug-umzugsservice-e1567964283674.jpg" height="100" width="150" class="alignright wp-image-11216 size-full sp-no-webp" alt="Telekom Umzugsservice: Kosten, Dauer, Checkliste für Umzug" decoding="async" > </picture>Bei der Beauftragung Ihres Umzugs können Sie einen Wunschtermin angeben. Damit der Termin realistisch ist, muss die Bestellung des Telekom Umzugsservice mindestens 3-4 Wochen vorher erfolgen, im Idealfall sogar 4-8 Wochen vorher. Je eher Sie bestellen, je eher kann Ihrem Wunschtermin für den Umzug entsprochen werden. Wenn Sie innerhalb des gleichen Vorwahlbereiches umziehen, z.B. innerhalb von Berlin (030), können Sie bei einem Umzug unter Nutzung des Telekom Umzugsservice im Regelfall Ihre alten Rufnummern mitnehmen.

Bei einem Umzug in einen neuen Vorwahlbereich, z.B. von Hamburg (040) nach München (089) ist eine Rufnummernmitnahme leider nicht möglich. In diesem Fall können Sie auf Wunsch für 12 Wochen Ihre neue Nummer ansagen lassen. Dieser Telekom Umzugsserivce selbst ist kostenfrei, es fallen nur Bereitstellungskosten für den Anschluss an. Wenn Sie umziehen, brauchen Sie Ihren DSL-Tarif nicht zu kündigen. Beauftragen Sie den Telekom Umzug vier bis sechs Wochen vorher.

Auch wenn Sie umziehen, bleibt Ihr aktueller Internet-Tarif weiter bestehen. Das setzt voraus, dass die Angebote der Telekom in Ihrem neuen Wohnort zur Verfügung stehen. Ist das nicht der Fall, können Sie von Ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. Damit der DSL-Umzug reibungslos klappt, benötigt die Telekom die exakte Anschrift Ihrer neuen Wohnung. Den eigentlichen Umzug Ihres Internetanschlusses können Sie bequem online in Ihrem Kundenbereich beauftragen. Dort können Sie auf Wunsch auch einen Tarifwechsel vornehmen.

Die Dauer der Anschlussfreischaltung können Sie beschleunigen, indem Sie die gewünschten Angaben vollständig ausfüllen. In der Regel brauchen Sie keinen Techniker, der die Installation vor Ort vornimmt. Unter https://www.telekom.de/hilfe/umzug?samChecked=true finden Sie Tipps zum Telekom Umzug. In Ihrem Onlinebereich können Sie zudem einen Umzugsservice beauftragen. Folgen Sie dazu einfach den Anweisungen und geben Sie alle wichtigen Daten zur Anschlusskennung ein. Alternativ können Sie auch die Hotline der Telekom unter 0800 33 01000 rund um die Uhr erreichen.

Sagen Sie einfach das Stichwort ‚Umzug‘ und halten Sie die wichtige Daten wie Ihre neue Adresse bereit. Für den DSL Umzug fallen bei der Telekom Kosten an, die Ihnen das Unternehmen anteilig in Rechnung stellt. Es werden Ihnen einmalig 69,95 Euro für den neuen Telefonanschluss berechnet. Weitere Kosten entstehen Ihnen nicht. Wenn Sie keinen neuen Tarif wünschen, können Sie Ihren alten Tarif sowie Ihre alte Festnetz-Nummer behalten. Eine Kündigung ist dafür nicht erforderlich.

Loggen Sie sich einfach in Ihrem Kundenbereich ein und folgen Sie den Hinweisen. Für die Rufnummernmitnahme bezahlen Sie für die erste Rufnummer 8,10 Euro. Falls Sie mehrere Rufnummern besitzen, können Sie auch diese mitnehmen. Für jede weitere Rufnummer werden 0,42 Euro fällig. Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zum Thema Umzug mit Ihrem Telekom Festnetz Anschluss. Sie können den Umzug beauftragen, finden Infos zum Telekom Umzugsservice (häufige Fragen und Antworten), eine Checkliste für den Umzug sowie einen Breitband Verfügbarkeitscheck für Ihre neue Anschrift.

Hier finden Sie alle Infos zum Thema Umzug mit dem Telekom Festnetz Anschluss (Checkliste, FAQ, Auftrag usw.). Gern nehmen wir Ihren Telekom Umzugsauftrag (Festnetz Umzugsservice) auch am Telefon entgegen. Rufen Sie uns als autorisierten Telekom Partner an (zur Hotline) oder lassen Sie sich kostenfrei durch unserer Umzugs-Hotline anrufen (Rückruf hier kostenlos und unverbindlich). Ihren Umzugsauftrag nehmen wir auch am Telefon entgegen. Rufen Sie unsere Hotline (autorisierter Telekom Partner) an oder lassen Sie sich kostenfrei zurückrufen. Wenn Sie umziehen gibt es viele Fragen.

Was kostet der Telekom Umzugsservice? Wie viel vorher sollte ich den Umzug melden? Kann ich vorab prüfen, welche Bandbreite am neuen Standort möglich ist? Kann ich bei einem Umzug meinen Telekom Vertrag kündigen? Kann ich beim Umzug meine alte Rufnummer behalten / mitnehmen? Antworten auf alle alle Fragen

<picture><source srcset="https://telekom.tarife-angebote.de/inhalte/2015/05/telekom-umzug-checkliste-umzugsservice-e1567963915387.webp " type="image/webp"><img src="https://telekom.tarife-angebote.de/inhalte/2015/05/telekom-umzug-checkliste-umzugsservice-e1567963915387.jpg" height="100" width="150" class="alignright wp-image-11219 size-full sp-no-webp" alt="Checkliste für den Umzug mit der Telekom" decoding="async" > </picture>Um den Umzug bei der Telekom zu melden, sollten Sie sich ein paar Daten... Halten Sie zum Beispiel Ihre Rufnummer und Kundennummer bereit, Ihre alte und Ihre neue Anschrift und Ihren Wunschtermin für den Umzug. Zur Umzugs-Checkliste Wenn Sie planen umzuziehen, sollten Sie ggf. schon bei der Auswahl der neuen Wohnung / Haus vor Unterschrift des Mietvertrags / Kaufvertrags prüfen, ob an der neuen Anschrift / Adresse auch schnelles Internet verfügbar ist (z.B. VDSL, Glasfaser oder Hybrid).

Gern helfen wir Ihnen auch telefonisch bei der Prüfung der Breitband Verfügbarkeit (Rückruf hier). Tipp: in immer mehr Regionen können Sie schnelle VDSL Zugänge erhalten. Zum Verfügbarkeitscheck Sie erreichen uns jederzeit telefonisch. Um uns eine E-Mail zu senden, nutzen Sie einfach unsere Kontaktformulare. Der Chat ist von Mo.

- Fr. von 8 bis 20 Uhr für Sie da. Unser Kl-basierter Chatbot beantwortet 24/7 Ihre Fragen. Sie erreichen uns jederzeit telefonisch. Leider kann ich es online nicht abschließen, weswegen ich gerne auf diesem Weg Hilfe erfragen möchte. Ich habe aktuell folgenden Tarif: MagentaZuhause L mit TV Sat Netflix

Ich möchte diesen Tarif 1:1 an meine neue Anschrift umziehen - und zwar zum 01.12.2020. Es geht hierbei um einen Neubau und der Anschluss liegt in einer Technikzentrale, sprich an einer anderen Adresse. Bei mehreren Verfügbarkeitschecks kamen verschiedene Ergebnisse heraus und ein Abschluss war nicht möglich, da die neue Anschrift, die als separate Rechnungsadresse angegeben wurde, nicht akzeptiert wird. Sie scheint noch nicht im System hinterlegt zu sein.

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Die Dauer Der Anschlussfreischaltung Können Sie Beschleunigen, Indem Sie Die